תנאי שימוש ותקנון

 

מבוא

האתר די.איי.טי – מחשבים מנוהל ומתוחזק ע"י העוסק די.איי.טי – פתרונות מחשוב
והינו אתר ברשת האינטרנט המאפשר מחשבים וציוד היקפי בתחום המחשבים, חומרה, תוכנה, ציוד תקשורת ופתרונות מחשוב מתקדמים.

תקנות אלה יחולו על משתמש או לקוח שרכש דבר מה.
תקנון זה מהווה חוזה מחייב בין המשתמש או הלקוח לבין האתר, הנך מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו לפני ביצוע הזמנות באתר.
גלישה באתר ו / או רכישת מוצרים או שירותים המוצעים בו מהווים את הסכמתך לקבל ולנהוג עפ"י הוראות התקנות
לפיכך אם אינך מסכים לתנאי התקנון הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר.

שימוש באתר

לבעלי האתר הזכות הבלעדית בכל עת להפסיק או לבטל שימוש של כל משתמש באתר מכל סיבה שימצאו לנכון.

באתר מוצעים מוצרים המלווים בתמונות במחיר קבוע מראש בש"ח, התמונות באתר הינן להמחשה בלבד ואין בהן התחייבות למראה המוצר.

כל משתמש או לקוח יכול להוסיף כל מוצר לסל הקניות עפ"י התרשמותו, כמו כן לשנות כמויות או לגרוע פריטים מהסל וכל זאת לפני אישור ההזמנה. הגישה לקופה מתבצעת דרך הליך הרשמה קצר על מנת לשלוח את ההזמנה.
לצורך השלמת הליך ההרשמה יבחר כל משתמש או לקוח שם משתמש וסיסמא להתחברות לאתר, לאחר בחירת שם המשתמש והסיסמא יתבקש המשתמש או הלקוח למלא פרטים בסיסיים שיופיעו בטופס ההרשמה, כגון שם מלא, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני ומספר טלפון ליצירת קשר. מילוי כל הפרטים מהווה תנאי מוקדם לביצוע ההזמנה.

לאחר ביצוע ההזמנה נציג מטעמינו ייצור קשר עם המשתמש או הלקוח לאימות העסקה ולביצועה.

לאחר ביצוע העסקה, המכירה תתועד ב- "די.איי.טי – פתרונות מחשוב"

זמינות ומלאי

יש לברר טלפונית הימצאות כל מוצר/ים במלאי.

אחריות

האחריות על המוצר/ים כפופה לתנאי הספקים, 

אפשרויות תשלום

תשלום במזומן (שטרות) בזמן רכישת המוצר בשקלים.

 ניתן לבצע תשלום בהמחאה, תנאי התשלום בהמחאה יהיו לשיקול די.איי.טי - פתרונות מחשוב

ניתן לבצע תשלום בכרטיס אשראי, תנאי התשלום באשראי יהיו לשיקול די.איי.טי – פתרונות מחשוב

 ניתן לשלם גם באמצעות העברת סכום הקנייה לחשבון הבנק שלנו 

אפשרויות הזמנת מוצרים

ניתן להזמין מוצרים באמצעות האתר על ידי מילוי טופס הזמנה (לאחר הוספת המוצר לסל הקניות שבאתר). נציג מטעמינו יחזור אליך בטלפון על מנת לבצע סופית את ההזמנה ולהסדיר את התשלום. ההזמנה תקפה רק לאחר הוצאת חשבונית. עצם מילוי הפרטים וביצוע ההזמנה באתר אינו מהווה ביצוע עסקה.

עלות המשלוח הינה בנוסף לעלות ההזמנה עצמה, המחירים המפורסמים נכונים ותקפים לגבולות מדינת ישראל ולגבולות הקו הירוק.
המשלוח נעשה באמצעות שירות דואר חבילות או דואר אקספרס של דואר ישראל או קבלני לוגיסטיקה ושילוח אחרים בהתאם לאפשרויות הבחירה באתר ו/או אפשרויות הבחירה שהנציג יציע ללקוח טלפונית.
מועדי האספקה המצוינים באתר נסמכים על תקנון דואר ישראל ועל אחריותם וכפופים להימצאות הקונה בכתובת המשלוח בעת האספקה. קונה אשר לא יימצא בביתו / משרדו, תושאר הודעה ובה מספר הטלפון של מוקד דואר שליחים / חברת השליחויות לצורך תיאום נוסף של מועד האספקה.

אפשרות איסוף עצמי הינה בתאום טלפוני מראש ובירור שהפריט שברצונכם להזמין אכן זמין במלאי. במקרה של איסוף עצמי לא ייגבו מהלקוח דמי משלוח.

טעויות במחירים ובמוצרים המופיעים באתר

צוות האתר עושה כל שביכולתו לתת את המידע המדויק והנכון ביותר לגבי המוצרים ומחיריהם, אולם לעיתים ייתכן שיופיעו טעויות בתיאור המוצרים, בזמן האחריות על מוצרים, בתמונתם או במחיריהם. 
במקרה כזה צוות האתר יודיע ללקוח על הטעות וללקוח תהיה אפשרות לשנות את הזמנתו או לבטלה

ביטול עסקאות והחזרת מוצרים

המוצר יוחזר, ככל שהדבר אפשרי או סביר, באריזתו המקורית, והוא יוחזר תוך 2-3 ימים מקבלת המוצר או מסמך הגילוי לפי המאוחר ביניהם. הביטול ייעשה אך ורק בהודעה שתישלח בכתב ו/או בפקס ו/או בדואר אלקטרוני ישירות אל די.איי.טי – פתרונות מחשוב.
במקרה של ביטול העסקה יחויב הלקוח בשיעור של 5% או 100 ₪ - לפי הנמוך ביניהם.
דמי הביטול ייגבו רק בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה בין המוצר למסמך הגילוי. את המוצר יש להחזיר אל משרדינו ברחוב הבנים 16, ראש העין, מיקוד 4806163

בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה – החזרת המוצר תיעשה על חשבון הלקוח
בעת ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה – החזרת המוצר תיעשה על חשבון די.איי.טי – פתרונות מחשוב

די.איי.טי – פתרונות מחשוב לא תהיה אחראית ולא תישא באחריות בכל נזק ישיר / עקיף / תוצאתי / מיוחד שנגרם ללקוח ו/או צד שלישי, לרבות נזק כספי בגין רכישת מוצר ו/או אי קבלת המוצר בזמן.

במקרים בהם מוצר לא יסופק ללקוח מסיבות שונות ומגוונות כמו אירועים של כוח עליון, נזקי טבע, שביתות. די.איי.טי – פתרונות מחשוב תדאג לספק ללקוח מוצר חלופי חדש או תבטל את העסקה ותשיב ללקוח את התמורה ששילם עבור המוצר.

די.איי.טי – פתרונות מחשוב תהיה רשאית לבטל עסקה או מכירה כולה או חלקה עפ"י שיקול דעתה הבלעדי, ואז תפורט ללקוח סיבת הביטול. די.איי.טי – פתרונות מחשוב לא תהיה אחראית לנזק מכל סוג שהוא שנגרם ללקוח, ולא תהיה חייבת בפיצוי כלשהו בגין ביטול זה לרבות מהסיבות שלהלן:
באם נפלה טעות קולמוס חריגה, בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאורו ובין אם בתמונתו.
באם יראה כי אירעה תקלה חריגה בתקשורת ו/או בעיה טכנית אשר מנעה מהגולשים באתר להשתמש באתר באופן תקין.
במקרה של כוח עליון, פעולת מלחמה, איבה, טרור ו/או כל דבר אחר אשר ימנע המשך ביצוע מכירה תקין.